Hier ist die überarbeitete Widerrufsbelehrung mit Angabe der Bestellnummer im Formular:

Widerrufsrecht für nicht-individuell hergestellte Produkte

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern es sich um Produkte handelt, die nicht individuell nach deinen Vorgaben gefertigt wurden. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen habt.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Colex Shop – Lisa Ut, Kaiserin-Augusta-Allee 95, 10589 Berlin, E-Mail: buchhaltung@colex-shop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Kein Widerrufsrecht bei individuell hergestellten Produkten

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist. Hierzu zählen alle individuell angefertigten Produkte wie Leuchtkästen, Schilder, Folien, Roll-Ups, Banner, Poster oder ähnliche Artikel, die speziell nach deinen Vorgaben gefertigt werden.

Da diese Produkte speziell für dich produziert werden und eine Weiterverwendung durch andere Personen ausgeschlossen ist, ist ein Widerruf nicht möglich. Sollte ein individuell angefertigtes Produkt dennoch Mängel aufweisen, kontaktiere uns bitte – wir finden eine Lösung.

Widerrufsrecht für Dienstleistungen wie Grafik- und Layoutservices

Für Dienstleistungen wie Grafik- und Layoutservices hast du grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB. Dieses erlischt jedoch gemäß § 356 Abs. 4 BGB, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und du vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen sollen.

Wird der Vertrag vor vollständiger Erbringung der Dienstleistung widerrufen, so sind gemäß § 357 Abs. 8 BGB die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Leistungen anteilig zu vergüten. Die Höhe der Vergütung bemisst sich nach dem vertraglich vereinbarten Gesamtpreis und dem Anteil der bereits erbrachten Leistung. Eine Rückzahlung für noch nicht erbrachte Leistungen erfolgt entsprechend.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

1. Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
2. Zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
3. Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
4. Zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir diese vollständig erbracht haben und du zuvor ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sollten wir Waren von dir zurückerhalten müssen, kannst du diese unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an:

Colex Shop – Lisa Ut
Kaiserin-Augusta-Allee 95
10589 Berlin
E-Mail: buchhaltung@colex-shop.de

Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen:

• Bestellnummer: ______________________________
• Bestellt am: __________ / erhalten am: __________
• Name des Verbrauchers: ______________________________
• Anschrift des Verbrauchers: ___________________________
• Datum: _______________

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

Wenn du Fragen hast oder unsicher bist, ob dein Vertrag widerrufbar ist, melde dich gerne bei uns. Wir unterstützen dich jederzeit!