Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Colex Shop

Gültig ab dem 6. Januar 2025

§ 1 Geltung und Begriffsdefinitionen

(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dir als Kunde und uns, dem Colex Shop – Lisa Ut, Kaiserin-Augusta-Allee 95, 10589 Berlin, über unseren Online-Shop unter https://colex-shop.de abgeschlossen werden. (2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu. Maßgeblich ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung dieser AGB. (3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die Präsentation unserer Waren und Dienstleistungen im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. (2) Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab, indem er den Bestellprozess erfolgreich durchläuft und den Button „Jetzt kaufen“ anklickt. (3) Die Bestellung umfasst folgende Schritte:

• Auswahl der gewünschten Waren oder Dienstleistungen.
• Eingabe spezifischer Anforderungen, wie Maße, Material, Druckoptionen, Veredelung oder Konfektionierung, sofern diese für die jeweilige Ware erforderlich sind.
• Hochladen von Druckdaten, falls erforderlich. Die hochgeladenen Dateien müssen eine angemessene Qualität aufweisen, um ein zufriedenstellendes Druckergebnis zu gewährleisten. Informationen zu Dateiformaten, Auflösungen, Beschnittzugaben und Sicherheitsabständen findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung oder, falls vorhanden, in der Druckdatenbeschreibung/Druckvorlage.
• Hinzufügen der Artikel zum Warenkorb.
• Eingabe der persönlichen Daten (z. B. Liefer- und Rechnungsadresse) und Auswahl der Zahlungs- und Versandart.
• Überprüfung und Bestätigung der Bestellung sowie Akzeptanz der AGB und Widerrufsbelehrung.
• Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“.

(4) Der Vertrag kommt durch unsere Annahme in Form einer Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware zustande. Eine automatische Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. (5) Vor der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, alle eingegebenen Daten zu prüfen und zu korrigieren. Eingabefehler können durch die üblichen Browser- und Systemfunktionen (z. B. „Zurück“-Button) korrigiert werden. (6) Der Vertragstext wird nicht dauerhaft gespeichert. Kunden können die Vertragsdaten jedoch vor der Bestellung über die Druckfunktion ihres Browsers ausdrucken oder elektronisch sichern. (7) Bestellungen oder Anfragen können auch telefonisch, per E-Mail oder Fax erfolgen. In diesen Fällen wird ein Angebot in Textform erstellt, das der Kunde innerhalb von 5 Tagen annehmen kann. Der Vertrag kommt durch unsere Bestätigung oder den Produktionsbeginn zustande.

§ 3 Gegenstand des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren (z. B. Leuchtkästen, Schilder, Folien, Roll-Ups, Banner, Poster) und die Erbringung von Dienstleistungen (z. B. Grafik- und Layoutservice). (2) Wesentliche Merkmale der Produkte und Dienstleistungen finden sich in den jeweiligen Artikelbeschreibungen. (3) Produktionsbedingte Abweichungen: Bei individuell angefertigten Produkten sind geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe, Material oder Verarbeitung möglich. Diese sind produktionstechnisch bedingt und stellen keinen Mangel dar. Farbabweichungen können insbesondere durch die Kalibrierung von Druckgeräten, Materialchargen oder Beleuchtungsverhältnisse entstehen (z. B. doppelte Farbaufträge bei Folien für Leuchtkästen, die bei ausgeschaltetem Licht intensiver wirken). Dies ist technisch bedingt und kein Grund zur Reklamation. (4) Individuelle Herstellung: Da jedes Produkt individuell und einzeln gefertigt wird, garantieren wir keine hundertprozentige Genauigkeit oder Maßhaltigkeit. Kleine Abweichungen sind Teil des Fertigungsprozesses und technisch bedingt. (5) Alternative Materialien: Wir behalten uns vor, im für den Kunden zumutbaren Maß alternative Materialien zu verwenden, wenn die ursprünglichen Materialien kurzfristig nicht verfügbar sind. Diese Abweichungen haben keinen Einfluss auf die Funktionalität der Produkte.

§ 4 Preise, Zahlung und Lieferung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Hinzu kommen ggf. Versandkosten, die während des Bestellprozesses angezeigt werden. (2) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder anderen im Shop angegebenen Zahlungsmethoden. Der Kaufpreis ist sofort fällig. (3) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferzeiten und Verfügbarkeiten sind der jeweiligen Produktbeschreibung zu entnehmen. (4) Das Risiko für die Produkte geht mit der Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über. Dies gilt auch, wenn wir die Versandkosten tragen. Bei Verbrauchern bleibt die gesetzliche Regelung gemäß § 474 BGB unberührt. (5) Sollte der Kunde eine erneute Zustellung wünschen, wird eine Versandservice-Pauschale erhoben. Diese umfasst das Doppelte der ursprünglichen Versandkosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 20 Euro netto.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. (2) Sind Sie Unternehmer, behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

§ 6 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten finden sich in unserer Widerrufsbelehrung. (2) Kein Widerrufsrecht besteht bei individuell angefertigten Produkten oder Dienstleistungen, die auf spezielle Kundenwünsche zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

§ 7 Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. (2) Unsere Haftung beschränkt sich bei leichter Fahrlässigkeit auf Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. (3) Reklamationen aufgrund von Transportschäden müssen unverzüglich gemeldet werden. Unternehmer müssen offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen anzeigen, andernfalls sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. (4) Kunden haften für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Druckdaten. Fehler durch falsche Maße, Auflösungen, Farbprofile oder Beschnittzugaben stellen keinen Reklamationsgrund dar.

§ 8 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden Datenschutzgesetzen. Details entnimmst du unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. (2) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Gerichtsstand Berlin. (3) Höhere Gewalt: Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Anordnungen). (4) Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die du unter http://ec.europa.eu/odr erreichst. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Colex Shop – Lisa Ut Kaiserin-Augusta-Allee 95 10589 Berlin E-Mail: info@colex-shop.de